金山网讯 “感谢你们的耐心调解，解决了我家的烦心事！”12月23日，家住润州区金山街道迎江路中心社区鱼巷21号的居民施先生和家属将一面印有“居民贴心人温暖千万家”的锦旗送到了社区党委书记宋国琴的手中，对社区前段时间的调解工作表达了诚挚谢意与认可。

　　不久前，施先生家中的墙体，因隔壁房屋漏水导致出现了严重的发霉脱落现象，而施先生家中有刚出院的病人，发霉的环境对病人的康复造成了一定影响。由于隔壁邻居是一位年近90岁的独居老人，不愿对房屋进行改造。双方僵持不下，矛盾不断升级。

　　社区网格员许鹏在接到施先生反映的情况后，第一时间赶到现场了解情况。面对情绪激动的双方，bwin必赢许鹏始终保持耐心，从上午10点一直到下午3点半，持续与双方进行沟通交流。许鹏动之以情、晓之以理，一方面向老人解释防水改造的必要性以及对邻里关系的重要性，另一方面也安抚施先生及其家人的情绪，承诺一定会妥善解决问题。在许鹏的不懈努力下，老人终于同意进行防水施工改造。随后，许鹏积极协助施先生联系专业施工人员，确保防水改造顺利进行。经过一段时间的施工与后续观察，漏水问题得到了圆满解决，邻里关系也逐渐缓和。

　　宋国琴表示，在社区的日常矛盾纠纷调解工作里，对于居民反映的各类问题，社区利用鱼巷“幸福议事厅”定期召开议事会，坚持小事现场办、大事协商办的原则，全力以赴为居民排忧解难，以实际行动不断增强辖区居民群众的获得感与幸福感。（记者孙晨飞）