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为持续有力推进“海棠红・幸福里”建设,全力推动社区治理迈向新高度、再上新台阶,苏州工业园区斜塘街道淞潭社区网格员始终坚定不移地以实际行动践行着党的初心和使命,积极深入群众,主动了解居民生活的方方面面,切实满足居民的多元化需求。
为了精准把握居民的需求,开展精细化的社区服务,淞潭社区通过网格化治理为社区注入新的活力。
社区被精细地划分成一个个网格,每个网格都有专属的网格员负责。这些网格员犹如社区的“贴心管家”,对网格内居民情况了如指掌。他们通过日常的走访和信息收集,建立起详细的居民信息台账。比如在筹备便民服务活动时,网格员依据这些信息,围绕居民实际需求,对接相关资源,为居民提供“家门口”就能享受到的免费服务。
每到活动当天,居民总能看到网格员忙碌的身影。在签到处附近,网格员耐心指引居民签到、领号码牌,对于不会写名字的居民,他们更以极大的耐心询问并帮助登记,全力维持好现场秩序。
网格员还通过发放宣传单、面对面交流等方式,为居民深入浅出地讲解反诈骗知识、传播环保理念等,让居民在享受服务的同时,也能提升自身的安全意识和环保素养。
为深化社区服务,让社区服务覆盖更多群体,淞潭社区网格员聚焦居民家庭教育问题,邀请家庭教育专家来为辖区亲子家庭开展讲座。
讲座内容涵盖孩子的成长规律、家庭教育的方法、亲子沟通的技巧等方面。网格员在现场维持秩序,引导居民入座,确保讲座顺利进行。讲座过程中,居民认真听讲,不时做着笔记。讲座结束后,网格员还组织互动环节,让居民有机会与教育专家进行面对面交流,解答他们在家庭教育中遇到的困惑。
便民服务和家庭教育讲座不仅为居民提供了实实在在的帮助,也增进了居民对网格员工作的了解和支持。通过网格员的努力,社区服务真正做到了贴近居民、满足居民需求,让社区生活更加温馨、和谐。
未来,淞潭社区将继续深化网格化治理与社区服务的融合,为居民带来更多的便利和福祉,书写社区发展的新篇章。
江南时报讯为持续有力推进“海棠红・幸福里”建设,全力推动社区治理迈向新高度、再上新台阶,苏州工业园区斜塘街道淞潭社区网格员始终坚定不移地以实际行动践行着党的初心和使命,积极深入群众,主动了解居民生活的方方面面,切实满足居民的多元化需求。
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